{"id":7421,"date":"2022-10-25T13:53:34","date_gmt":"2022-10-25T13:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/theupcycle.nl\/?page_id=7421"},"modified":"2022-11-07T13:31:34","modified_gmt":"2022-11-07T13:31:34","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theupcycle.nl\/?page_id=7421","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7421\" class=\"elementor elementor-7421\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a5a38dd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a5a38dd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bd948af\" data-id=\"bd948af\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d93cec5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d93cec5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 1 \u2013 Definities<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In deze voorwaarden wordt verstaan onder:<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Bedenktijd:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Consument:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Dag:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0kalenderdag;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Duurtransactie:\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en\/of diensten, waarvan de leverings- en\/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Duurzame gegevensdrager:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Herroepingsrecht:\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Ondernemer:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0de natuurlijke of rechtspersoon die producten en\/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Overeenkomst op afstand:<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">\u00a0een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en\/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Techniek voor communicatie op afstand:\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">The Upcycle B.V.<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Sint Annendwarsstraat 13<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">1012HC Amsterdam<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Telefoon: +31(0) 6 55 10 66 68<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">KvK-nummer: 86975544<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">E-mailadres: info@theupcycle.nl<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 4 \u2013 Het Aanbod<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en\/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:<\/span><\/p><\/li><\/ol><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de prijs inclusief belastingen;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de eventuele kosten van aflevering;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 5 \u2013 De overeenkomst<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De ondernemer kan zich \u2013 binnen wettelijke kaders \u2013 op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De\u00a0ondernemer zal bij het product of dienst\u00a0aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:<\/span><\/p><\/li><\/ol><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt v\u00f3\u00f3r de uitvoering van de overeenkomst;<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 7 \u2013 Kosten in geval van herroeping<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrecht<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; d. die snel kunnen bederven of verouderen; e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; f. voor losse kranten en tijdschriften; g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; c. betreffende weddenschappen en loterijen.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 9 \u2013 De prijs<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 10 \u2013 Conformiteit en garantie<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 11 \u2013 Levering en Uitvoering<\/span><\/p><ul style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: disc; font-size: 10pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen<\/span><\/p><\/li><\/ul><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 12 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Opzegging<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">-te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;<\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\"><br \/><\/span><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">-altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Verlenging<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Duur<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur verzetten.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 13 \u2013 Betaling<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 14 \u2013 Klachtenregeling<\/span><\/p><ol style=\"margin-top: 0; margin-bottom: 0; padding-inline-start: 48px;\"><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<\/span><\/p><\/li><li dir=\"ltr\" style=\"list-style-type: decimal; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre;\" aria-level=\"1\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 0pt; margin-bottom: 14pt;\" role=\"presentation\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/span><\/p><\/li><\/ol><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 15 \u2013 Geschillen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Jockey One', sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Artikel 16 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.2; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman'; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; white-space: pre-wrap;\">Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: normal;\">\u00a0<\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd:\u00a0de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;Consument:\u00a0de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;Dag:\u00a0kalenderdag;Duurtransactie:\u00a0een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en\/of diensten, waarvan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7421","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/7421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7421"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/7421\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theupcycle.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}